项目情况
一个预约产品需要把供应商可用性与在线支付连接起来。真正困难的情况发生在系统之间:结账时可用性变化、支付确认延迟,或者同一个 Webhook 被多次发送。
契约里程碑
先记录预约状态、占位时间、供应商接口,以及每项决策由哪个系统负责。通过沙箱验证认证、限流和典型失败响应。
实施里程碑
- 建立有时限的库存占位
- 通过幂等方式处理支付事件
- 区分支付成功与预约确认
- 对不完整或冲突状态进行对账
- 增加可搜索的审计事件和客服处理流程
验收证据
自动化场景覆盖占位过期、Webhook 重复、确认延迟、供应商部分不可用和安全重试。运营人员会获得需要人工复核预约的恢复清单。
